Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations Personnelles

Chez melvorquagroup, nous collectons différents types d'informations pour améliorer votre expérience d'apprentissage financier. Nous recueillons ces données lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, participez à nos formations ou utilisez notre plateforme éducative.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone
• Données démographiques : âge, profession, niveau d'expérience financière
• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données d'utilisation : progression dans les cours, préférences d'apprentissage
• Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Nous nous engageons à respecter la finalité pour laquelle vous nous avez confié ces données.

Nous analysons également les données d'utilisation pour comprendre comment nos apprenants interagissent avec le contenu. Cette analyse nous permet d'optimiser nos méthodes pédagogiques et de créer des ressources plus efficaces.

3. Partage et Divulgation des Données

melvorquagroup ne vend, ne loue, ni n'échange vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous limitons strictement le partage de vos données aux situations suivantes :

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.

• Droit d'accès : Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit de portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
• Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos informations

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@melvorquagroup.com. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours maximum et vous fournirons une réponse détaillée.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.

À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos informations en nous contactant directement.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Nous distinguons plusieurs types de cookies selon leur finalité.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

8. Transferts Internationaux de Données

Bien que nous soyons basés au Canada et que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Nous nous assurons que ces transferts respectent les standards de protection appropriés.

Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données à l'étranger, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d'informations sur les garanties mises en place.

9. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions technologiques ou les modifications réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Les modifications importantes seront communiquées par courriel aux utilisateurs actifs au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Les changements mineurs ou techniques seront indiqués par la mise à jour de la date en haut de cette page.